Conscientes de la realidad a nivel global y priorizando el bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores, compartimos a la comunidad de Hotel Circulo Condesa nuestro comunicado institucional referente al COVID-19.

En él, detallamos las medidas y procesos de seguridad e higiene que ya se implementan en nuestras instalaciones, teniendo en cuenta las instrucciones de Sanidad Internacional, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Secretaría de Salud Federal de México.

PROTOCOLO DE INGRESO

• Los accesos cuentan con un tapete desinfectante
• Desinfección de equipaje con ozono
• Se cuenta con gel anti-bacterial en áreas comunes
• Se dispone de un termómetro infrarrojo para comprobaciones oportunas en caso de clientes con sintomatología
• Todo el personal deberá utilizar mascarilla y guantes

PROTOCOLO DE HIGIENE EN AREAS PUBLICAS

• Limpieza continua de espacios públicos y superficies de alto contacto como teléfonos, bolígrafos, computadoras, chapas de las puertas, controles remotos, interruptores de la luz, etc.
• Tras la utilización de cada una de las máquinas entre clientes en el gimnasio, se procederá a su limpieza y desinfección.
• Sanitización continua en área de terraza, sana distancia entre mesas de áreas comunes
• Limpieza constante y sanitización en elevadores, adicionalmente, en los accesos del ascensor se cuenta con material para presionar los botones
• Se otorga en cortesía un cubrebocas reusable para huéspedes por estancia
• Nuestros productos de limpieza cuentan con los estándares internacionales de sanitización viral

PROTOCOLO DE HIGIENE EN HABITACIONES

• Todos nuestros botes de basura cuentan con tapa, doble bolsa y accionamiento no manual
• Se presta especial atención a la limpieza de paredes, suelos, espejos, manijas, WC, muebles, gavetas y equipos funcionales
• Limpieza del servicio de minibar en la habitación
• Desinfección de productos de servicio a la habitación
• Sanitización con cañón de ozono en habitaciones previo al Check in

CONSIDERACIONES GENERALES

• Capacitación constante a todo el personal
• Protocolo de notificación inmediata de casos sospechosos a la secretaria de salud
• Fortalecimiento de recomendaciones de lavado de manos a clientes y personal
• Se otorga a todo el personal equipo de protección individual.
• Estricto control de proveedores con respecto al uso de equipo de protección individual y distancia de seguridad
• Se dará a conocer a los clientes al momento de reservar las condiciones de servicio y medidas de prevención establecidas
• Las llaves llevan un proceso de desinfección al momento de entregarlas a recepción